2022年1月11日20:09:50，家住重庆市北碚区北温泉街道的老人突发疾病意识丧失，家属马上拨打了120。调度员向兵在第一时间派出救护车赶往现场的同时，立即启用120急救指挥中心“渝视救”视频120系统的电话转视频功能进入视频双向连线，通过视频判断病人需要紧急心肺复苏，指导家属开始进行胸外按压。家属根据视频指导持续胸外按压约4分钟后120救护车人员到达现场，此时病人自主呼吸及心率已恢复，医生立即对病人给氧、建立静脉通道并转送到重庆市第九人民医院救治，经院内及时抢救，患者意识恢复、生命体征平稳，住院进行进一步治疗。                        

      据了解，北碚区120使用的“渝视救”视频120系统是重庆市卫生健康委员会牵头推进的项目，由重庆市急救医疗中心联合重庆电信、重庆急视飞救科技发展有限公司共同组织实施，2022年1月20日该系统将在全市正式启用。届时，我市120呼叫除了传统电话呼叫模式外，增加了常规电话报警向视频报警的转换功能。市民除了在拨打120电话后，通过120调度员发送的短信链接自动跳转到微信小程序启动视频通话以外，还可微信搜索“渝视救”视频120小程序直接进行视频120报警。通过视频可进行病情判断及对现场人员进行自救互救急救指导，还可以向现场人员发送标准操作视频指导急救，为患者抢救争取宝贵时间，为现场急救的实施提供了有效科学的方法和手段。

       重庆市北碚区120分中心，作为重庆市首批“渝视救”试点单位，120调度员由重庆市第九人民医院急诊医学科医学专业人员担任，具有丰富紧急救治经验和熟练掌握了急救技能。为配合“渝视救”上线使用，医院利用其在重庆市公众应急技能培训项目培训的导师对所有调度员反复进行公众应急技能培训，以提高调度员规范有效指导的能力。

      此次案例，很好的体现出视频120在急诊急救领域的应用价值，尤其是对于急危重症疾病的院前早期救治。视频120的应用和推广能够显著扩展120报警方式及指导手段、普及公众急救知识及技能、提高院前急救抢救成功效率，极大助力城市急救事业发展及院前急救能力的提升。